Das Vorwort & Glosse aus dem Beepworld Newsletter

VORWORT

In diesen Tagen, Monaten und Jahren lässt sich allerorten zu tiefst Menschliches beobachten. Gut für die Wissenschaft, schlecht für die Welt.
Greifen wir willkürlich ein paar Beispiele heraus. Google: Mit unseren Street View Aufnahmefahrzeugen werden nur Fotos der Häuser und Straßen gemacht, keinerlei sonstige Daten erhoben. Später gestand Google: Durch eine Softwarepanne sind auch private Wlan Netze erfasst worden. Aber nur die technischen Daten, keinerlei Inhalte wurden aufgezeichnet. Noch später musste Google zugeben: unzusammenhängende Fetzen von Inhalten sind aus Versehen wohl auch gelegentlich erfasst worden. Dieser Tage musste Google bekennen: Es sieht so aus, dass auch Passwörter und ganze emails aufgezeichnet worden sind.
Nehmen wir die Datenleckaffären von Telekom, Freenet, oder Deutsche Bank: Aber unsere Kundendaten sind sicher, ahem, waren sicher, grrr, werden künftig sicher sein, ganz sicher.
Und aktuell BP! Die Ölplattform, auf der in 1500 m Meerestiefe nach Öl gebohrt wurde und wegen wohl eingesparter Sicherheitsvorkehrungen durch eine Gasblase explodierte. BP Vorstand Hayward anfangs: Das bisschen ausströmende Öl in diesem riesigen Golf von Mexiko haben wir im Griff. Dann in zeitlicher Abfolge: Kriegen wir in den Griff, werden wir in den Griff kriegen, wollen wir in den Griff kriegen, würden wir gerne in den Griff kriegen, werden wir noch in den Griff kriegen, kriegen wir nicht in den Griff. Die schlimmste Ölkatastrophe der USA hieß es nach einiger Zeit, dann: aller Zeiten, dann: die schlimmste Umweltkatastrophe aller Zeiten, und dann der bemerkenswerte Satz des BP Vorstandschef: „Ich will mein Leben zurück“. Endlich mal Zustimmung, von den bei der Explosion ums Leben gekommenen 11 Ölarbeitern. Für die, die gerne die Augen verschließen:
http://www.ifitwasmyhome.com und http://www.ucbcomedy.com/videos/play/6472/bp-spills-coffee

Zugegeben wird von den Verantwortlichen immer nur so viel, wie gerade nötig ist, um sich für den Moment Luft zu verschaffen. In der heutigen Mediendemokratie mit -zig Millionen Zeitzeugen und Juroren per Twitter, Youtube und Facebook und einem Internet, das keinen Satz, ist er erst mal in der Welt, vergisst, ist diese Art von Krisenmanagement und Kommunikation mit der Öffentlichkeit katastrophal im wahrsten Sinne des Wortes. Wir brauchen eine neue Generation von Topmanagern, die nicht ausschließlich darauf gezüchtet sein darf, wirtschaftlich zu denken. Moderne Technologien schaffen ungeheure Chancen, bergen im selben Ausmaß Risiken, aber haben systemimmanente Schwachpunkte, und die sind immer der Mensch,
meint euer thofi.

GLOSSE